Una discusión por la consistencia de un postre terminó en agresiones y daños materiales al interior de un establecimiento comercial en Reynosa, Tamaulipas. Un hombre y una mujer causaron destrozos en una sucursal tras inconformarse con las características del producto que adquirieron, un hecho que quedó completamente registrado por las cámaras de seguridad del local.
Confundieron la receta de un pastel
Los hechos ocurrieron el pasado sábado 20 de junio de 2026 en un establecimiento de repostería ubicado específicamente en la colonia Vista Hermosa. De acuerdo con los reportes del incidente, la pareja acudió al mostrador para reclamar de forma airada que el pastel tipo red velvet que se les había entregado no correspondía a un pastel tradicional de tres leches.
La encargada del establecimiento intentó dialogar con los compradores explicándoles que el estilo red velvet posee una humedad ligera por su propia receta, pero que técnicamente no es igual a uno de tres leches. Asimismo, les aclaró que las políticas internas de la empresa señalan que los cambios de mercancía solo se realizan cuando el producto presenta un defecto de fabricación o un daño de calidad aparente.
Tiraron la mercancía y se llevaron un teléfono
La respuesta de la empleada desató la molestia del cliente, quien reaccionó con violencia. En las imágenes difundidas se observa cómo el sujeto tira al suelo dos pasteles de exhibición que se encontraban sobre el mostrador y arroja con fuerza un teléfono celular propiedad del negocio que la trabajadora le había facilitado para comunicarse con la administración.
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Segundos después, la mujer que acompañaba al agresor se sumó al altercado lanzando un pastel individual contra el piso y, antes de salir de la sucursal, tomó el teléfono celular del establecimiento y se retiró con él.
Empresa lamenta los actos de violencia
A través de un comunicado oficial publicado en sus redes sociales, la administración del lugar compartió las grabaciones de la cámara de vigilancia para exhibir el comportamiento de los involucrados y externó su postura ante lo sucedido:
"Como empresa, lamentamos profundamente este tipo de situaciones que afectan a nuestro personal y operación, y reiteramos nuestro compromiso de brindar siempre un servicio respetuoso, claro y de calidad. Agradecemos a nuestros clientes su comprensión y apoyo".
El personal del establecimiento no detalló si se interpuso una denuncia formal ante las instancias correspondientes por los daños económicos causados a la sucursal y el robo del dispositivo de comunicación.
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