Una escena de violencia en una tienda OXXO en Zapopan, Jalisco, se ha viralizado en redes sociales, luego de que una mujer protagonizara un altercado al interior del establecimiento al presuntamente no poder realizar una recarga telefónica.
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La situación escaló hasta llegar a los golpes e insultos contra los empleados, generando indignación entre usuarios de internet.
El video, que circula ampliamente en plataformas como TikTok y X (antes Twitter), muestra el momento en que la clienta, ahora apodada “Lady Recargas”, comienza a jalar la terminal de pago desde el mostrador, mientras grita “¿Cómo la ve?, ¿Cómo la ve?”.
En su arrebato, termina por dañar la caja registradora, derribando la pantalla del cajero y tirando dulces que se encontraban exhibidos.
En el fondo, se observa a un joven empleado utilizando su teléfono, aparentemente intentando alertar a sus superiores o contactar a las autoridades. Mientras tanto, otra trabajadora recoge los objetos caídos del suelo, en medio de las agresiones verbales de la clienta, quien exige que se le realice la recarga.
“¡Hijos de su... madre! Trabaje bien. 24 horas y ¿no lo hace? ya lleva rato así, vieja cab...na”, gritó la mujer.
Según testigos, el problema surgió cuando los empleados explicaron que no podían hacer recargas en ese momento debido a que estaban realizando el corte de caja, una práctica habitual en estas tiendas para salvaguardar el dinero en efectivo.
La mujer insistía en que debía recibir el servicio de inmediato y, ante la negativa del personal, continuó gritando insultos mientras intentaba desconectar nuevamente la terminal de cobro. Finalmente, el conflicto culminó en una agresión física cuando la mujer golpeó a una de las empleadas en la espalda, insultándola al tiempo que exigía atención.
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