Un video difundido ampliamente a través de redes sociales ha provocado indignación entre la ciudadanía al exhibir un altercado ocurrido dentro de un autobús urbano en el estado de Veracruz este 30 de enero de 2026. En la grabación se aprecia cómo el operador de la unidad detiene la marcha con la intención de obligar a descender a un usuario de la tercera edad.
¿Cómo se originó el conflicto?
El conflicto se originó debido a que el adulto mayor únicamente disponía de 6 pesos para cubrir el medio pasaje, frente a la tarifa general de 12 pesos. El conductor argumentó que en esa ruta o concesión específica no aplicaban dicho descuento, lo que generó una tensa discusión. La situación escaló cuando un pasajero intervino firmemente, confrontando al chofer sobre sus obligaciones y advirtiendo que llamaría a las autoridades si no reanudaba el viaje.
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¡Poca madre! Un chófer quiso bajar del camión a un abuelito que sólo llevaba para medio boleto, por fortuna no todos son agachones y un valiente confrontó al operador que al no tener la razón optó por no seguir avanzando. Ojalá su familia vea como trata a los viejitos pic.twitter.com/EchOKY47Cc
— Urbis Veracruz (@UrbisVeracruz) January 30, 2026
Gracias a la presión ejercida por los demás usuarios y a la falta de fundamento legal en la postura del operador, este optó por continuar el recorrido permitiendo que el adulto mayor permaneciera a bordo. Este tipo de incidentes se han vuelto recurrentes en el transporte público concesionado de la entidad, donde persisten resistencias para aplicar los beneficios de ley.
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Descuentos obligatorios y normativa vigente
A pesar de los argumentos de algunos operadores sobre impactos económicos, la normativa es clara respecto a los derechos de los grupos vulnerables. La legislación federal y estatal estipula descuentos obligatorios, generalmente del 50% con credencial INAPAM vigente, para las personas adultas mayores en el transporte público.
Aumentos de tarifas en zona Veracruz-Boca del Río
El incidente ocurre en un contexto de inconformidad generalizada en la región. En las últimas semanas, la zona conurbada Veracruz-Boca del Río-Medellín ha reportado aumentos no autorizados en las tarifas, pasando de 9 a 12 pesos en ciertos casos.
Canales de denuncia y postura oficial
Las autoridades estatales han reiterado el llamado a respetar las tarifas oficiales y los subsidios para estudiantes y adultos mayores. Se recordó a la población que pueden reportar abusos o cobros indebidos a través de las líneas de denuncia, advirtiendo que el incumplimiento puede derivar en sanciones para las concesiones.
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