Una ola de indignación se ha desatado en redes sociales tras la difusión de un video que exhibe un presunto caso de abuso de autoridad y encubrimiento dentro de las instalaciones del Metro. Las imágenes y los testimonios ciudadanos denuncian que un empleado del sistema de transporte habría actuado con violencia contra una usuaria vulnerable, mientras que los elementos de seguridad, lejos de intervenir a favor de la víctima, parecían proteger al supuesto agresor.
Denuncian agresión contra adulta mayor y su mascota
De acuerdo con la narrativa que acompaña al material audiovisual, el conflicto se originó cuando un trabajador del Metro agredió a una adulta mayor que intentaba viajar con su perro. La grabación ha generado fuertes críticas entre la ciudadanía, pues se señala que los agentes de policía presentes en el lugar ignoraron la situación de riesgo de la mujer y se dedicaron a resguardar al empleado señalado de cometer la falta, impidiendo que este fuera confrontado o responsabilizado por sus actos en ese momento.
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#ULTIMAHORA
— Fan MetroViral (@MetroViralMx) January 15, 2026
Usuaria acusa a un trabajador del Metro Ciudad de México 🇲🇽 @MetroCDMX de pegarle a una señora de la 3ra edad y con su perrito 🐶
Los policías 👮🏻♂️ de la @SSC_CDMX en vez de detener al presunto agresor, prefirieron intimidar y amedrentar al usuario del #MetroCDMX… pic.twitter.com/waJ7ATZvAr
Autoridades informan: incidente en Salto del Agua fue por falta de acreditación
En respuesta a la controversia, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) informó que los hechos ocurrieron en la estación Salto del Agua de la Línea 1. Según la versión oficial, los oficiales de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) intervinieron amparándose en el artículo 230 del Reglamento de la Ley de Movilidad, solicitando a las dos mujeres el documento que acreditara que el perro era de asistencia emocional, requisito indispensable para el ingreso.
La #SSC informa:
— SSC CDMX (@SSC_CDMX) January 15, 2026
Los hechos ocurrieron en la estación #SaltoDelAgua de la #Línea1 del STC Metro (@MetroCDMX), cuando dos mujeres pretendían ingresar a los andenes con un perro.
Con base en el artículo 230, fracción II, inciso c, del Reglamento de la Ley de Movilidad de la… pic.twitter.com/JKDuID0u1S
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Descartan crisis convulsiva y confirman apoyo hasta Pino Suárez
La autoridad detalló que la solicitud generó molestia y una de las usuarias comenzó a padecer una supuesta crisis convulsiva, la cual fue descartada tras la revisión de Protección Civil, quienes la diagnosticaron con signos vitales normales. Tras el chequeo, se les permitió el acceso con el perro y fueron acompañadas por los oficiales hasta la estación Pino Suárez; el reporte concluye asegurando que las mujeres agradecieron el apoyo de los uniformados antes de retirarse del lugar.
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