Decenas de personas enfrentaron momentos de incertidumbre y confusión en el Consulado General de los Estados Unidos en Ciudad Juárez, Chihuahua, luego de que la sede diplomática cancelara de imprevisto cientos de citas programadas para el lunes 24 de agosto de 2026.
A pesar de que las notificaciones comenzaron a enviarse vía correo electrónico desde la tarde del domingo previo, numerosos solicitantes —muchos de ellos provenientes de diferentes entidades del país— acudieron a las inmediaciones del recinto con la intención de realizar su trámite, encontrándose con avisos oficiales colocados en los accesos confirmando la suspensión del servicio.
Trámites afectados y causa de las cancelaciones
De acuerdo con la información disponible en el recinto consular, la interrupción en la atención se focalizó en un área específica del servicio diplomático:
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- Sección de Visas de Inmigrante: La medida impactó de manera exclusiva a los solicitantes de residencia o procesos migratorios definitivos.
- Visas de no inmigrante sin cambios: Los trámites para visas de turista (B1/B2), trabajo temporal y otras categorías de no inmigrante continuaron operando bajo sus horarios y fechas normales sin sufrir afectaciones.
- Motivo técnico: Trascendió de manera extraoficial que la suspensión masiva se debió a fallas en el sistema operativo y ajustes derivados de actualizaciones internas en la plataforma informática de la sede.
Procedimiento para la reprogramación de citas
El Consulado precisó en los accesos que las personas afectadas no perderán su turno ni el seguimiento de sus expedientes.
Las autoridades consulares indicaron que durante los próximos días se enviará un nuevo correo electrónico a cada solicitante con la fecha y hora reasignadas para reanudar su entrevista consular, por lo que exhortaron a la ciudadanía a mantenerse atenta a sus bandejas de entrada y canales oficiales de comunicación.
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